Políticas
– Nuestros Arreglos de globos deben ser pedidos mínimo con 1 semana de anticipación, si lo
desea de un día para otro debe confirmar disponibilidad.
– El gas helio no es inflamable, se debe tener en consideración que cuando los
globos de helio se ponen al frío las partículas del gas se comprimen y los globos se
desinflan automáticamente esto es un proceso natural, al entrar en calor volverán a
su estado natural.
– Cuando los globos se ponen directamente al sol el material de látex o metalizado
hierve y explotan.
– No dejar el bouquet o decoración en el carro ya que el calor, el vapor, hace que se
desinflen o exploten.
– Todos nuestros bouquets son realizados el mismo día que sea la sorpresa, para
mayor duración de los globos.
– Los globos de latex con helio tienen una duración aprox. de 8 horas, nosotros
garantizamos su durabilidad un máximo de 48 hrs.. Los globos de microfoil o
metalizados durarán más de 7 días, dependiendo de las condiciones climáticas y
trato.
– Cuando los globos se desinflen o exploten deben ser desechados. Mantenga los
desechos alejados de los niños y mascotas, ya que se pueden ahogar.
– Los globos de microfoil pueden ser transmisores de electricidad. Por favor evitar
soltarlos o acercarlos a cables de electricidad.
– Usted debe indicar si la persona a sorprender es alérgica al látex, para evitar el
material en la decoración.
– Si movilizan la decoración de un lugar a otro es bajo su responsabilidad.
– El cliente debe suministrar toda información correspondiente para la elaboración de
su decoración o Bouquet colores, diseño, globos personalizados, edad, nombre y
motivo (cumpleaños, amor, bautizo, comunión, feliz día…)
– En caso de cancelación del servicio se reintegrará solo el 50% de lo pagado.
– Para tener éxito en su decoración o arreglo se deberá cumplir todo lo antes
expuesto.
Políticas de retiro o envío
Si elige recoger su arreglo o decoración en nuestras instalaciones debe tener en cuenta lo siguiente:
– Proveer el Nombre completo y el número de teléfono de contacto de la persona que
va a realizar la recogida del arreglo el día y en el rango de hora establecida.
– La persona que recoge el arreglo debe saber que algunos de nuestros arreglos de Globos son
grandes por lo cual deberá disponer de un carro GRANDE y desocupado para
recoger, con los espaldares de las sillas abajo para poder introducir el arreglo sin
que sufra daños, ya que se pueden explotan globos o despegarse los accesorios.
Se recomienda recoger en SUV, Minivan, Hatchback o Touring.
– PAOS PARTY BALLOONS no se hace responsable por daños durante su traslado,
por la manipulación y resultado final en que le pueda llegar su Bouquet o
decoración.
Si elige envío:
– No tenemos hora fija de entrega. Solo debe elegir si desea el turno de la mañana
desde las de 7:00am hasta las 12.00pm o tarde noche de 2:pm a 8.00pm. no
podemos indicar un estimado de hora de entrega, seria en el transcurso del
horario correspondiente que usted haya elegido. (si necesita una hora exacta
por trabajo por favor notificar, para llegar a un acuerdo) de estar disponible el
horario se realizará la entrega a la hora acordada.
– El envío tendrá un costo adicional el cual será calculado en el momento en el que
nos envíe la dirección, si su decoración tiene mobiliario se calculará el doble viaje
para llevar y buscar. Si nos da una dirección por error se emitirá un cargo adicional.
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